10 bästa inkassoföretagen i Sverige

Har du en kund som inte betalar? Då kanske det är dags att skicka fakturan till inkasso. Här har vi samlat en lista på tio av de bästa inkassoföretagen i Sverige. 

En bra relation med kunderna är A och O för dig och ditt företag. Därför kan det kännas lite extra jobbigt när en kund inte betalar sin faktura. Du vill inte påverka er relation negativt genom att skicka denne till inkasso om du inte måste. Samtidigt behöver du få betalt, för sena betalningar påverkar din verksamhet negativt. Mer om detta kan du läsa här. En hjälp på vägen för att se hur de obetalda fakturorna inverkar på ditt företag är att se över hur din likviditetsbudget påverkas, här finns en gratis mall.

Så hur ska du göra för att få kunden att betala? Först och främst kan du påminna om att fakturan förfaller, exempelvis genom Zervants inbyggda funktion för betalningspåminnelser. Vill din kund fortfarande inte betala är nästa steg inkasso. Vi har sammanställt bra tips och råd om hela vägen från en förfallen faktura till hur du skickar den till inkasso. 

Det kan påfresta din kundrelation om ditt företag står som avsändare på ett inkassokrav. Vill du inte själv ta hand om inkasso-biten så finns det flera företag i Sverige som specialiserar sig på detta. Här listar vi tio välkända inkassoföretag i Sverige som du kan använda dig av. Samtliga är med i branschorganisationen Svensk Inkasso och de är listade nedan utan inbördes rangordning.

1. Svea inkasso

De vet hur viktig en bra kundrelation är för dig, därför utlovar de att alltid bemöta dina kunder på ett trevligt, hjälpsamt och professionellt sätt. Du får en egen kontaktperson hos Svea inkasso och du kan även följa ärendet genom att logga in på deras sajt. 

2. Sergel Kredittjänster

Sergel inkassos koncept är ”Det goda kundmötet”. De erbjuder olika möjligheter för att kontakta din kund, beroende på vad som ses som lämpligast. Det kan exempelvis vara korta och informativa sms, olika typer av brev eller ett personligt telefonsamtal från någon av deras medarbetare. Du väljer själv när i påminnelseprocessen de ska kliva in.

3. Gothia

Gothia har över 40 års erfarenhet av inkassolösningar och de är en del av Arvato Financial Solutions. Flexibilitet och kommunikation är deras ledord och de strävar efter att få kontakt med din kund personligen för att ta reda på mer om situationen och lägga upp en skräddarsydd avbetalningsplan.

4. Visma Financial Solutions

Namnet Visma känner du säkert igen, de ligger bakom flera stora tjänster och har ett av de vanligaste bokföringssystemen idag. De har certifierade inkassohandläggare som är specialister inom olika branscher och du får en ansvarig handläggare för hela processen. Även kunniga om du har behov av inkasso i utlandet.

5. Intrum Sverige AB

Intrum har en stor databas som de använder för att skilja på företag med tillfälliga ekonomiska problem och de som står inför en svårare situation. Utifrån det väljs åtgärder för att säkerställa att fordran betalas. Uppstår en tvist har du även tillgång till deras erfarna jurister. De har tagit fram ett inkassopaket där du bland annat får en stämpel från dem att använda på påminnelsen. Har du enbart ett fåtal ärenden per år kan du kolla in deras helt digitala inkassotjänst.

6. Alektum Group

Alektum Group har funnits sedan 1992 då de startade som ett renodlat inkassoföretag och finns idag i 18 europeiska länder. Genom sin AI-lösning får de en överblick över dina kunders betalningsvanor och ekonomiska status så att de därefter kan besluta om den bästa vägen framåt. De erbjuder både köp av portföljer av obetalda fordringar samt löpande köp av enstaka fordringar.

7. Colligent inkasso

Colligent inkasso har en egen avdelning som är specialiserad på just B2B-inkasso. Du får en kontaktperson med specialistkompetens inom din bransch och dess regelverk. Därmed kan de bearbeta din kund på ett professionellt sätt, utan att riskera er fortsatta affärsrelation. De kan bistå genom hela inkassoprocessen, från påminnelse till juridisk rådgivning och efterbevakning.

8. Lowell inkasso

Lowell inkasso lyfter att de är marknadsledare inom köp av avskrivna eller osäkra fordringar i Sverige. De strävar efter att du ska få dina fordringar betalda på ett sätt som uppfyller och överträffar ”de stränga etiska regler som utgör god inkassosed”. De utgår från din kunds situation och individuella förutsättningar för att se hur de kan hjälpa kunden att reglera sina skulder på ett effektivt och hållbart sätt. De hanterar även utlandsinkasso.

9. Kredinor

Detta företag med mångårig grund i Norge har en hög kundnöjdhet, 5 av 6 möjliga, och framhåller att de behandlar alla med rättvisa, respekt och förståelse. De har branschens bästa tekniska lösningar som gör det enkelt för din kund att betala sin fordran. De kan även hantera utlandsärenden.

10. Marginalen inkasso

Du känner säkert igen Marginalen Bank, och koncernen har sysslat med inkasso sedan 1979. De har utvecklade system och processer, men är tydliga med att besluten och avvägningarna överlåts till deras erfarna och juridiskt kunniga medarbetare. Förutom utlandsinkasso så erbjuder de även ”Grön inkasso”, där de skänker 25 kr till välgörenhet efter varje lyckat och avslutat inkassoärende.