Customer Story : R&K Rénovations

R&K Rénovations est une entreprise finlandaise située en France, plus précisément sur la belle commune de Juan-les-Pins (y’a pire comme bureau…). La société est spécialisée dans les travaux et notamment la rénovation. En en tant que bons scandinaves, leur produit phare est la livraison et mise en place de sauna !

Leur activité

Le chef a toujours été dans la construction (depuis 1987) et a mené de nombreux chantiers dans toute l’Europe avant de se mettre à son compte en 2011.

L’entreprise propose un large éventail de services allant de constructions en bois, pierre, aux travaux de tuyauterie et évidemment l’installation de saunas et cheminées (sur-mesure ou préfabriquées). S’appuyant sur un savoir-faire international, l’entreprise compte ses clients dans toutes l’Europe, et les services sont offerts en Français, mais aussi en Anglais, Finnois et Suédois.

Selon le carnet de commandes, les travailleurs peuvent être divisés en deux équipes sur deux chantiers différents ou travailler tous ensemble sur un chantier plus gros. Des fois les équipes sont dispersées sur trois pays différents !

Entrepreneuriat

Cette activité demande une constante mise à jour des techniques, des matériaux à utiliser, ainsi qu’une adaptation au contexte. Mais c’est un défi que R&K Rénovation adore relever. Et avec un contexte économique difficile dernièrement, c’est dans la coopération que R&K trouve les ressources pour continuer de croître.

Le secret pour surmonter les obstacles réside dans la coopération !

Le métier d’entrepreneur comprend également sa dose de risques et de responsabilités. Mais ici encore, R&K garde la tête sur les épaules et nous explique qu’en gérant rigoureusement son business, cela n’est pas si difficile et qu’en travaillant dur et en étant innovant, tous les rêves deviennent réalité.

Soyez toujours honnêtes et dignes de confiance. Connaissez vos limites et vos compétences.

Enfin, l’entreprise nous parle de sa relation avec son logiciel de facturation préféré.

Avec des chantiers partout en Europe, Zervant est particulièrement adapté à leur besoin de facturation en plusieurs langues.

Offrir des factures en différentes langues offre une touche professionnelle. Et ça c’est plus que bien !

La possibilité d’envoyer des factures, établir des rapports, en ligne, et en toute simplicité d’utilisation est également une des raisons de leur satisfaction.

Le service client est enfin “imbattable” selon eux, à leur écoute, et “vraiment enclin à constamment améliorer le programme et à mieux servir leurs clients”.

Et à la question “recommanderiez-vous Zervant?”, la réponse est sans hésitation “Absolument !”

Plus d’infos sut R&K Rénovations

Découvrez l’ensemble des services de R&K sur leur page web.