Asiakaskertomus: Rodolphe Le Clech
Zervantin yksi monista hyvistä puolista on se, että sitä voi monien kielivalintojen takia käyttää omalla äidinkielellään myös vieraassa maassa. Rodolphe on hyvä esimerkki tästä. Hän on ranskalainen opettaja, joka asuu Suomessa ja käyttää Zervantia Suomen asetuksilla sekä ranskaksi että suomeksi.
Sisältö
Kerro meille itsestäsi
Synnyin Bordeauxissa ja vietin lapsuuteni ja nuoruuteni Taillan-Medoc alueella, jossa oli paljon viinintuotantoa. En ollut juurikaan kiinnostunut viinistä niihin aikoihin enkä ymmärtänyt sen merkitystä. Vasta sitten kun tulin Suomeen ymmärsin ranskalaisen viinin merkityksen maailmalle.
Miten saavuit Suomeen?
Klassinen tarina, Olin journalismin opiskelija Bordeauxissa, jossa tapasin suomalaisen Erasmus-opiskelijan, joka opiskeli samassa yliopistossa. Se oli keväällä 1996. Kaksi ja puoli vuotta myöhemmin tein opettajan harjoittelun Suomessa. Ilmeisesti juurruin tänne koska olen vieläkin täällä.
Mitä teit aiemmin? Kysymys kuuluu mitä olisit tehnyt, jos et olisi tullut Suomeen?
Vuonna 1996 olin juuri toteuttamassa unelmaani, sillä halusin tulla radio-journalistiksi. Siihen aikaan olin tehnyt monta harjoittelua monessa eri radiokanavassa mm. Radio France Bordeaux Gironde:ssa ja Radio Bayonne:ssa.
Radio oli todellakin elämäni intohimo pienestä pitäen. Vanhempani kuuntelivat aina radiota (France Inter, FIP ja Radio France Bordeaux Gironde) ollessani pieni.
Muistan hyvin, että osallistuin radiokanavien järjestämiin kilpailuihin usein ja voitin lippuja show’hun. Olin jo silloin hyvin vaikuttunut radiotyöskentelystä.
Mitä olet opiskellut?
Opiskelin lukiossa matemaattisluonnontieteisellä painotuksella, josta en kuitenkaan ollut ihan vakuuttunut, vaikka tiesin, että se avaa monia ovia tulevaisuudessa. En uskaltanut opiskella sitä, mistä olin oikeasti kiinnostunut (musiikki, radio ja mediateknologiat). Ajattelin kuitenkin, että minulla oli vielä kaksi vuotta aikaa (opintojeni aika) löytää tieni.
Olin jo siihen aikaan kiinnostunut lähtemään ulkomaille ja olisin voinut mennä Englantiin opettamaan ranskaa englantilaiseen lukioon, mutta sitten pääsinkin hakemaani yliopistoon sisään (Institut des Sciences de l’Information et de la Communication de Bordeaux II). Yliopiston kautta pääsin myös yhdeksi lukukaudeksi Lundiin Ruotsiin.
Oli sellainen olo, että olin taas oikealla tiellä.
Miksi päätit opettaa ranskaa?
Tavattuani suomalaisen tytön, päätin lisätä tutkintooni (DAEFLE-sertifioinnin), ranskan opettamista varten, sillä sen avulla pystyn tekemään töitä mistäpäin maailmaa vaan ja eritysesti myös Suomessa. Olen aina ollut kiinnostunut ranskankielestä ja journalismi on tavallaan yksi opettamisen muoto.
Yhdessä vaiheessa huomasin, että halusin tuoda esiin asioita sanojen avulla ja oivalsin, että oppaana oleminen kiehtoi minua, joten pyrin viralliseksi Helsingin oppaaksi. Kesäkuussa 2005 sain diplomini ja opastin ensimmäistä ryhmääni.
Kerro yrityksestäsi
Olen ollut yksinyrittäjä 2003 lähtien ja yritykseni nimi on Ovi Ranskaan. Järjestin brainstroming-session löytääkseni oikean nimen firmalleni suomalaisten ystävieni kanssa.
Tämä sanonta ovien avaamisesta sopi hyvin suomalaisille ja se oli myös helppo muistaa. Siitä on nyt muutama vuosi aikaa, kun perustin yritykseni. Huomattuani, että yrityksestä oli tullut isompi, ostin oman domainnimeni www.rodolphe.fi. Näin ollen asiakkaat, jotka ovat olleet opastuksessani voivat löytää minut uudelleen helposti. Kehitin verkkosivuni myös, jotta ihmiset, jotka etsivät ranskankielistä opastusta Helsingissä matkustaessaan voivat löytää minut helposti.
Minulla on siis kaksi päätoimialaa. Yksi niistä on ranskan opettaminen ja oppikirjat (Chez Marianne 3, Chez Olivier 1, Chez Olivier 2 édités par Finn Lectura) toinen toimiala on turismi eli teen opaskierroksia turisteille Helsingissä ja Etelä-Suomessa. Näiden lisäksi minulle voi myös tulla käännöskyselyitä, joita teen mielelläni, jos minulla on aikaa niihin.
Mitkä ovat suurimmat haasteesi?
Markkinointi ja myynti sekä internet-sivujeni kehittäminen. Myynnin jälkeen laskuttaminen ja kirjanpito.
Mikä on hauskaa yrityksessäsi?
Tavata ihmisiä päivittäin opetuksessa tai turismissa, ja ilman epäilystä turistiopastukset ja se että saa olla raikkaassa ilmassa.
Millainen on tyypillinen päiväsi?
Minulla ei oikeastaan ole tyypillistä päivää, mikään päivä ei ole samanlainen kuin toinen ja siitä pidän paljon,
Ketkä ovat tyypillisiä asiakkaitasi?
Opetuksessa ne ovat yleensä yrityksiä. Turismissa matkatoimistot tai yritykset joilla on ranskalaisia asiakkaita haluavat antaa heille opastuksen ranskaksi Helsingissä.
Mitkä ovat hyvät puolet yrittämisessä?
Hyvänä puolena on ilman muuta vapaus, kun yrittäjänä tekee töitä omaan laskuun, voi helposti valita kuinka paljon tunteja tekee, vaikka samalla pitää pystyä sovittamaan omat menonsa asiakkaiden aikataulujen mukaan. Yrittäjänä voi myös päättää omat lomansa, mutta ei pidä unohtaa, että jokainen päivä jolloin ei tee työtä on yksi palkkapäivä vähemmän.
Haittapuolet omaan tiliinsä töitä tekemiselle ovat, että on yksin itse vastuussa kaikesta tai tietää miten asiat hoidetaan tai maksaa jollekin siitä, että se tulee hoidetuksi oman nettisivun teko tai kirjanpito.
Opetuksessa pystyn käyttämään suomenkielentaitojani ja selittämään osan suomeksi kielenopiskelijoille. Tämä on tärkeää, sillä ranskan kieli on hyvin kaukana suomenkielestä. Ranska on äidinkieleni ja pystyn sillä kuvailemaan parhaiten nähtävyyksiä turisteille juuri niinkuin haluan.
Neuvoja muille yrittäjille?
Pitää olla vahvuuksia joita muilla ei ole ja pystyä erottautumaan. Yrittäjyys on vapaus, mutta myös velvollisuus tehdä tiettyjä asioita. Älä pelästy välttämättömiä hiljaisempia hetkiä vaan ota aikaa silloin kotisivusi päivittämiseen tai muiden rästitöiden tekemiseen tai ota lomaa tai mieti mitä uusia kauppoja voisit tehdä.
Mistä kuulit Zervantista?
Kuulin Zervantista aivan vahingossa. Googlasin apua veroilmoituksen tekemiseen vuonna 2015 ja törmäsin Zervantin artikkeleihin.
Pienen surffailun jälkeen huomasin, että sivuilla oli myös kirjanpito-ohjelma, juurikin se mitä olin pitkään jo hakenut ja kaiken lisäksi Zervant teki myös ammattimaisia laskuja.
Se oli todellakin shokki minulle, sillä olin tehnyt kirjanpidon pelkällä Excelillä aiemmin. Olin ajatellut hankkia kirjanpitoon tarkoitetun ohjelman mutta ne vaikuttivat kaikki turhan kalliilta minulle, jolla oli pieni yritys. Haluan itse pitää kirjaa tileistäni.
Tekeekö Zervant jotain mitä muut ohjelmat eivät tee?
Ei minun tarvitse tietää mitä kilpailijoita on markkinoilla koska olen ollut niin tyytyväinen Zervantin-palveluun. Zervantista saan kaiken tarvitsemani ja minulla on uskoa siihen, että Zervant toteuttaa kaikki uudet ominaisuudet, joita jatkossa voisin tarvita. Asiakaspalvelu vastaa minulle nopeasti, jota arvostan myös erittäin paljon.